招聘发布日期:2012年11月27日 截止日期:2013年3月17日
热线员职责: 负责接听东莞华为总机电话,受理电话转接及提供咨询服务。
岗位要求:
1、大专及以上学历,优秀的中专生亦可;
2、普通话标准、流利,声音甜美,有英文基础者优先;
3、能熟练掌握office等办公软件,擅长拼音输入法,拼音打字速度40个/分以上;
4、品格良好,无不良行为记录;
5、客服意识和电话沟通能力强,具备良好的心理素质;独立工作能力强,富有良好的团队协作精神。
6、能适应24小时倒班和热线服务工作,在东莞松山湖区域优先,有电话客服工作经验者优先。